1. Oferta najwyższej jakości usług. Usługa jest tym, co utrzymuje cię w biznesie na dłuższą metę. To twoja dotychczasowa historia, która buduje zaufanie obecnych klientów i przyciąga klientów. Musisz być w stanie powiedzieć: :Wypróbuj nas, a udowodnimy, że będziemy konsekwentnie robić to, czego nikt inny nie będzie:.
2. Zapewnij unikalną wartość. Najlepszym sposobem na dostarczenie dodatkowej wartości klientowi jest lepsze zrozumienie jego biznesu niż ktokolwiek inny. Poznaj firmę klienta, zaangażowanych ludzi i branżę jako całość. Ten rodzaj wiedzy będzie waszym czynnikiem różnicującym.
:고음 끝판 왕: 노라조 이혁, :odeszła: 대폭발! 끝까지 간다 29 회
Pojęcie wartości dodanej obowiązuje bez względu na to, co sprzedajesz. Za każdym razem, gdy wchodzisz do organizacji i zadajesz pytania na temat potrzeb i celów firmy, masz kolejną okazję, by poszukać sposobów na wsparcie swojej wizji. Staniesz się atutem firmy, który nie będzie łatwo wymieniać na innego dostawcę.
3. Dostosuj. Nawet jeśli Twój produkt lub usługa mogą być podobne do innych produktów dostępnych na rynku, Twoim zadaniem jest uczynienie go jak najbardziej specyficznym dla klienta. Dzwoń regularnie do klientów, aby dowiedzieć się, w jaki sposób korzystają z Twoich produktów, co im się podoba, czego nie lubią, co zmieniliby i jak ułatwili korzystanie z nich. Następnie zmodyfikuj stare produkty i zaprojektuj nowe, aby pasowały do informacji uzyskanych od tych klientów.
4. :Sprzedaj przez:. Twoim celem powinno być pomaganie klientom w sprzedaży większej ilości produktów, które sprzedają. Im bardziej pomagasz swoim klientom w sprzedaży, tym więcej będą od ciebie zamawiać. :Sprzedajesz przez:, pokazując klientowi, w jaki sposób twój produkt może dostarczyć rozwiązań dla ich wyzwań. Możesz także pomóc im w sprzedaży poprzez :mostkowanie: (łączenie firmy XYZ z firmą ABC - nawet jeśli nie masz żadnego udziału w parowaniu dwóch).
5. Buduj trwałe relacje. Dążenie do powyższych czterech czynników spowoduje
zdecydowanie pomoże ci wznieść się ponad parytet produktów, który jest tak powszechny dzisiaj. Ale najważniejszym czynnikiem różnicującym jest to, kim jesteś i jak dobrze łączysz się z klientami. Ile razy zdarzyło Ci się słyszeć o tym, że sprzedawca opuszcza firmę i dołącza do innej firmy, a wszyscy jego klienci jeżdżą razem z nim? To dlatego, że każdy z tych klientów miał specjalną więź z tym sprzedawcą, który był silniejszy niż więź z produktem, który sprzedał.