Przed świtem marketingu internetowego pojawił się bezpośredni marketing reakcji. Obejmował wysyłanie długich listów sprzedaży pocztą do klientów na temat określonego produktu; sprzedawca marketingu bezpośredniego chciał, aby klient wypełnił formularz zamówienia i odesłał go na adres podany przy uwzględnieniu zawartych w nim informacji o zamówieniu.
To była (i nadal jest) bardzo skuteczna forma marketingu, ale była (i wciąż jest) dość kosztowna - wysłanie tylko 1000 listów może kosztować co najmniej 2000 $. Równie dobrze sprawdza się w doskonałej kopii sprzedaży, aby przekonwertować tych klientów na klientów; jeśli twoja kopia sprzedaży przestanie działać, twoja strata finansowa będzie o wiele większa, ponieważ nie odzyskasz większości kosztów związanych z wysłaniem tych listów.
Guru marketingu bezpośredniego reakcji - Brian Kurtz
Wraz z nadejściem Internetu zrodził się nowy marketing bezpośredni. Korzystając z Internetu, marketerzy mogli teraz szybko i niedrogo wysyłać tysiące e-maili za jednym kliknięciem do potencjalnych klientów, zamiast polegać na wolniejszych i droższych pocztach ze ślimakami..
Perspektywi mogą otworzyć wiadomość e-mail, przeczytać list sprzedaży promowanej witryny i zamówić produkt za pomocą :przycisku zamówienia: w witrynie.
Podczas gdy tradycyjne produkty, takie jak książki i płyty CD, nadal mogą być sprzedawane przez Internet, pojawił się również nowy rodzaj produktów - produktów cyfrowych, w tym książek elektronicznych, plików MP3 i programów. Te produkty cyfrowe mogą być wysyłane do klientów natychmiast po dokonaniu płatności, po prostu przekierowują ich do obszaru pobierania, gdzie mogą pobrać te produkty.
W związku z pojawieniem się produktów cyfrowych wzrasta apetyt ludzi na natychmiastowe informacje. Potęga Internetu pozwala marketerom informacyjnym na natychmiastowe zaspokojenie tej potrzeby.
Marketingowcy informacji, którzy prowadzą interesy w Internecie (a.k.a. marketing internetowy) mają wielkie zalety w stosunku do tych sprzedawców informacji, którzy prowadzą wyłącznie działalność w trybie offline:
- Możesz ustawić stronę sprzedaży online w ciągu zaledwie kilku godzin.
- Możesz dostarczyć produkt (y) swoim klientom natychmiast po zakończeniu transakcji.
- Możesz tworzyć cyfrowe produkty znacznie tańsze niż tradycyjne książki i płyty CD.
- Otrzymujesz zapłatę przed wysłaniem produktu (produktów).
- Możesz zautomatyzować proces sprzedaży online, umożliwiając pracę dla Ciebie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Zamówienia mogą nadejść w dowolnym momencie, nawet gdy śpisz lub jesteś poza komputerem.
Odwrotnie, marketerzy offline muszą
- wydawać więcej, aby tworzyć swoje książki i płyty CD.
- muszą mieć powierzchnię handlową do przechowywania swoich zapasów.
- reklamować się w czasopismach, gazetach i innych mediach drukowanych.
- mieć kogoś, kto pracuje dla nich, by robić sprzedaż, czy to oni sami (kosztują ich czas), czy też ktoś, kto dla nich pracuje (kosztuje ich pieniądze).
Marketing online staje się coraz bogatszą gałęzią przemysłu, ponieważ każdego roku coraz więcej osób korzysta z internetu, aby ułatwić im życie. Każdego roku wydawane są online dziesiątki miliardów dolarów. Wydana kwota będzie rosła każdego roku w przewidywalnej przyszłości, ponieważ marketing internetowy prawdopodobnie nie zniknie ani nie zostanie przekroczony przez nic w najbliższym czasie. Wynika to z rosnącej liczby wiadomości e-mail, które otrzymujemy w naszych skrzynkach odbiorczych, o tym, jak rozwiązać każdy problem, od marketingu internetowego po utratę wagi.
Dzięki dostępowi do marketingu internetowego każdemu z dostępem do Internetu, niższym kosztom prowadzenia działalności i szybszemu dostarczaniu produktów stał się :marketingiem bezpośredniego reagowania: w XXI wieku.