Czy nie byłoby miło, gdyby wszyscy byli tak samo podekscytowani swoją firmą jak ty? Niestety niektóre firmy po prostu nie są zbyt sexy; w rzeczywistości niektóre firmy są wręcz nudne. W konsekwencji firmy, które sprzedają towary i usługi rutynowe, bazują na prezentacjach, które ładują funkcje, specyfikacje i statystyki, które mogą być istotne dla typów analityków retencyjnych, ale nie są zbyt atrakcyjne dla większości odbiorców..
Nie ma powodu, dla którego każda firma nie byłaby w stanie dostarczyć ekscytującego obrazu swoim odbiorcom; taki, który generuje rodzaj szumu i emocji, zwykle związanych z takimi firmami jak Apple, Victoria';s Secret, Benetton, Absolut Vodka i Sony.
Jak NIE BYĆ Nudnym | 5 wskazówek, które mogą być bardziej interesujące
Wydaje się niemożliwe, aby wyprodukować dużo pary na takie rzeczy, jak papiery piaskowe, usługi księgowe i chusteczki do twarzy, ale dzięki sieci i jej nadzwyczajnej zdolności dostarczania treści multimedialnych, nawet najbardziej przyziemne oferty mogą prowadzić do wyścigów serc i blogosfery. blogowanie.
Doświadczenia emocjonalne Połącz
Weźmy przykład tkanki twarzy; jest to jeden z najczęstszych, nudnych produktów codziennego użytku, jakie możesz sobie wyobrazić. Niewiele można zrobić, aby sprzedać te rzeczy, inne niż mówienie ludziom, że twój jest bardziej miękki i tańszy od innych facetów, ale ten drugi mówi to samo; w rezultacie konsumenci kupują wszystko, co jest w sprzedaży. Ale czekaj, sprytni faceci z Kimberly-Clark stworzyli genialną kampanię na stronie internetowej dla swojej tkanki twarzy, zwaną :Kleenex - pozwól jej.:
Kampania polega na emocjonalnym doświadczeniu związanym z tym, dlaczego ludzie używają tkanki twarzy: aby zetrzeć łzy radości lub smutku, a może oczyścić śliczne, małe wycieki - w każdym przypadku wynik jakiegoś poruszającego wydarzenia.
Wykorzystanie tego emocjonalnego skojarzenia jest kluczem do kampanii Kleenex i kluczem do nowego myślenia o tym, jak tworzyć nudne rzeczy, ekscytujące.
Wideo - najlepszy sposób na opowiadanie historii
Kampania Kleenex zawiera wybitne filmy wymienianych ludzi opowiadających swoje osobiste historie, a wszystko to powoduje konieczność użycia tkanki twarzy.
Kobieta w ciąży omawia emocjonalny wpływ posiadania dziecka i gdy jej oczy zaczynają łzawić, ankieter wręcza jej chusteczkę. Drugi film przedstawia inną dobrze mówioną kobietę opowiadającą o jej powrocie do Nowego Orleanu po zniszczeniu huraganu Katrina. Ponownie, gdy kobieta staje się emocjonalna i zaczyna płakać, ankieter wręcza jej chusteczkę. Nic więcej nie trzeba mówić, jest to bardzo mocna historia mówiąca, że łączy się z publicznością i przedstawia wizerunek marki jako opiekuńczy i wrażliwy; Dokładny rodzaj wrażenia, jakie firma chce przedstawić.
Nawet firmy, które nie są dokładnie nudne z nudów, mogą skorzystać z tego podejścia. Home Depot przeprowadził serię reklam z mężem pokazującym żonie serię elektronarzędzi, których chciał. Zamiast próbować przekonać żonę i skojarzyć wszystkie żony na widowni, że potrzebuje kolejnej drogiej zabawki, mąż wskazuje na każde narzędzie i stwierdza: :to jest twoja nowa półka: i :ta jest twoją nową kuchnią :- o wiele bardziej dramatyczny i skuteczny sposób, aby złożyć wniosek o nowy zakup.
Możesz dostarczać tego samego rodzaju potężne komunikaty marketingowe dla swojej firmy, prezentując filmy internetowe, które są zgodne z kilkoma bardzo prostymi wskazówkami.
Sześć kroków, aby stać się nudnym i ekscytującym
1. Użyj ludzi do sprzedaży ludzi
Nie ma substytutu dla ludzi. Istoty ludzkie są w stanie komunikować się z ogromnym stopniem niuansów i subtelności, używając głosu, ekspresji, języka ciała i gestu; żadna animacja, awatar ani sztuczny zamiennik nie może zastąpić prawdziwej osoby w celu komunikowania znaczących, niezapomnianych wiadomości marketingowych.
Za pomocą stosunkowo łatwych w użyciu narzędzi produkcyjnych każdy może stworzyć film, ale niekoniecznie taki, który dostarcza wiadomość lub obraz, który Twoja firma chce zaprezentować. Widzieliśmy zbyt wiele wysiłków o niskiej jakości, zarówno w Internecie, jak i w lokalnej telewizji, gdzie prezesi firm ze złymi fryzurami i źle dobranymi garniturami, wypowiadanymi bezsensownymi scenariuszami z występami podobnymi do zombie narażają się na publiczność oczekującą więcej, znacznie więcej.
Wykwalifikowani wykonawcy komunikują się w sposób bardzo subtelny dla publiczności, a tylko dobrze wyćwiczony profesjonalista ma doświadczenie i zdolność do dostarczenia zamierzonego doświadczenia. Koszt zaoszczędzenia pieniędzy, wykonując samodzielnie lub z pomocą amatorów, może spowodować niezamierzony przekaz, który może podważyć wrażenie i obraz, który próbujesz utworzyć..
2. Percepcja to rzeczywistość Użyj specjalistów od skryptów
Zauważysz, że opisałem kobiety w filmach na temat twarzy jako artykułowane. Teraz nie mogę ci powiedzieć, czy te kobiety były aktorami, czy też nie, lub że ich potężne prezentacje były scenariuszami, ale gdybym musiał zgadywać, powiedziałbym, że te bardzo skuteczne filmy były tak starannie wyprodukowane i skonstruowane, jak ostatni odcinek :Survivora: w żaden sposób nie zmniejsza ich skuteczności.
Chodzi o to, że percepcja jest rzeczywistością, a profesjonalny filmowiec wie, jak opowiedzieć historię i przekazać wiadomość; i to nie jest to samo, co możliwość włączenia kamery wideo.
3. Opowiedz pamiętną historię
Kiedy mówimy o firmach opowiadających swoją historię, ważne jest, aby odróżnić historię firmy od emocjonalnych doświadczeń generowanych przez produkt lub usługę..
Historie firm mogą zawierać ciekawe filmy i mogą wytworzyć poczucie zaufania związane z byciem w biznesie przez dłuższy czas, ale ten rodzaj prezentacji nie przemawia do podstawowych czynników emocjonalnych i psychologicznych, które w rzeczywistości powodują sprzedaż.
Trudne, ale konieczne jest, aby firmy zrozumiały, że marketing nie dotyczy Ciebie, a nawet produktu lub usługi, dotyczy odbiorców.
Podobnie jak w przypadku filmów Kleenex i reklam Home Depot, każdy produkt i usługa zakupiona w firmie stanowi doświadczenie, opowieść, która odnosi się do aspiracji i potrzeb odbiorców. To historia publiczności demonstruje wiarygodność, wyjaśnia cel, przenika pamięć i sprawia, że przesłanie jest fascynujące.
4. Stwórz emocjonalne doświadczenie
Zdecydowana większość podejmowanych przez nas decyzji jest barwiona emocjonalnym znaczeniem związanym z tymi decyzjami. Niewątpliwie racjonalne czynniki wpływają na nasz proces decyzyjny, ale kluczowymi czynnikami, które przyciągają stosowanie jednego produktu w stosunku do drugiego, są emocje..
Jeśli nie łączysz się z odbiorcami na poziomie emocjonalnym, pozostaje ci towar, który może być sprzedawany tylko po cenie i funkcjach, i jeśli nie masz monopolu, zawsze znajdzie się jakiś konkurent chętny zaoferować swoim klientom więcej za mniej.
Prezentując swój produkt lub usługę, ważne jest, aby wykorzystać emocjonalny element, który odbiorcy mogą odnieść jako kluczowy czynnik decydujący o zakupie. Kiedy ludzie kupują nudne usługi księgowe i oprogramowanie, to, co naprawdę kupują, to poprawa stylu życia ich rodzin. To naprawdę nie ma znaczenia, co sprzedajesz, jeśli spojrzysz wystarczająco mocno, możesz znaleźć emocjonalną korzyść, która powinna być centralnym elementem twojej wiadomości marketingowej.
5. Stworzyć wiarygodną osobowość
Częścią procesu łączenia się z odbiorcami jest stworzenie odpowiedniej osobowości dla Twojej firmy. Wiele korporacji dziś wierzy w kult osobowości zarządzania, ale jest to niebezpieczna gra. Twoja firma potrzebuje własnej osobowości, która jest charakterystyczna i która będzie niezależna i nie będzie zależna od ego i samopomocy kierownictwa wyższego szczebla.
Kampanie marketingowe wideo w sieci zapewniają pojazd umożliwiający firmom tworzenie odpowiednich osobistości, które angażują, informują i dostarczają rozrywki odbiorcom w sposób, który pozwoli ustalić tożsamość użytkownika i stworzyć podstawy do udanego biznesu..
Sprytny marketing może stworzyć osobowość korporacyjną, ale konieczne jest, abyś podążał i dostarczał tę osobowość we wszystkich aspektach relacji z odbiorcami. Stworzenie kampanii, która obiecuje jedno, a także strony internetowej, personelu i produktu, który zapewnia inną, to jeden z najprostszych sposobów zrażania klientów.
6. Dostarczyć krytyczny moment przycisku skrótu
Wideo-prezentacje wideo muszą skupiać się na pojedynczych problemach, które są kierowane do domu przez dodanie gorącego przycisku lub linii uderzeniowej. Pamiętaj, że mówisz swoim odbiorcom historię, która potrzebuje początku, środka i końca. Ta historia powinna być kulminacją i dostarczyć punkt w jednym niezapomnianym momencie.
Era prezentacji postaci w formie punktowej jest martwa, podobnie jak lista świadczeń związanych z korzystaniem z pralni.
Kreatywność, osobowość i umiejętność komunikowania się oraz rozwijania emocjonalnego połączenia z odbiorcami dzięki kampaniom Web-video mogą sprawić, że nawet najsłabsza firma stanie się ekscytującym i ekscytującym biznesem marketingowym.