Przed skorzystaniem z komputera do naprawy komputera lub zadzwonienia do pomocy technicznej, najlepiej najpierw wypróbować kilka prostych technik rozwiązywania problemów z komputerem.
Jeśli korzystasz z komputera przez ponad rok, oczekuje się, że znasz swój komputer na tyle dobrze, aby zapoznać się z jego podstawowymi informacjami, takimi jak marka, model, procesor, pamięć RAM lub pamięć, system operacyjny, z którego korzystasz i ciężko pracować. pojemność dysku.
Musisz pamiętać, że każdy szczegół przed błędem komputera się liczy. Spróbuj przypomnieć sobie, co robiłeś, zanim wystąpił błąd, i zanotuj je, aby ułatwić Tobie i pracownikom pomocy technicznej określenie, która strategia rozwiązywania problemów ma być używana..
Jak rozwiązywać problemy z martwego komputera
Rozwiązywanie problemów z komputerem w kilku prostych krokach
Jeśli dobrze znasz wydajność komputera, będziesz w stanie określić odpowiedni przycisk do wypychania i odpowiednie poprawki do administrowania. Ale na razie tutaj są podstawowe łatwe do wykonania kroki, które można rutynowo ćwiczyć, jeśli błędy będą się utrzymywać.
1. Spróbuj ponownie uruchomić komputer. Nic dziwnego, że ponowne uruchomienie rozwiązuje większość błędów.
2. Zaktualizuj i uruchom aplikację antywirusową. Jeśli masz aktywny program antywirusowy, zostanie on automatycznie zaktualizowany, gdy będziesz online.
3. Określ błąd - jeśli jest to sieć, oprogramowanie problemu sprzętowego. Jeśli masz problemy z dostępem do Internetu, z pewnością jest to błąd sieci. Możesz również sprawdzić stan sieci lub łączność komputera, patrząc na ikonę sieci na pasku zadań. Powinien być aktywny, a obie ikony powinny być niebieskie.
4. Sprawdź kable, które są podłączone z tyłu komputera. Czasami pomijamy to, ale tak się dzieje, więc najlepiej sprawdzić to w ramach tej procedury.
5. Sprawdź sprzęt podłączony do zasilacza. Wszystkie powinny mieć włączone światła, gdy zasilanie jest włączone. Jeśli są włączone światła, sprawdź, czy komputer się uruchomi i czy dźwięki będą wydobywać się z głośnika. Jeśli nic się nie stanie, może wystąpić problem z zasilaniem. Musisz wymienić zasilacz i nie używać go do sprawdzania komputera. Poszukaj pomocy komputera do naprawy.
6. Jeśli twój komputer się rozłącza, zrestartuj system i natychmiast naciśnij klawisz F8, aby uruchomić ponownie tryb awaryjny. Odinstaluj ostatnią zainstalowaną aplikację, aby sprawdzić, czy to powoduje problem.
Jeśli w dalszym ciągu nic nie dzieje się z komputerem, możesz zwrócić się o pomoc do serwisu komputerowego lub do pomocy technicznej online. Możesz dostarczyć swoje odkrycia, aby ułatwić im rozwiązywanie problemów komputerowych.