Jedna z moich współpracowników, Susan Fantle, poprosiła mnie o dyskusję na ten temat, odkąd ostatnio napotkała na pewne trudności z klientami. Według jej własnych słów:
:Pracuję w tym biznesie od 23 lat i tylko w nostalgicznym pośpiechu sprawdzam, więc wysyłam ostatnią fakturę: należną i płatną przy odbiorze :, nakazującą, aby płatność została wysłana zwykłą pocztą.
Ponieważ pracuję bezpośrednio z klientem, to rozwiązanie działa dobrze dla mnie, ale być może trzeba być bardziej elastycznym w zależności od tego, z kim pracujesz lub na jakim rynku pracujesz. Na przykład agencje reklamowe mogą poprosić cię o zebranie 100 procent na końcu, zwłaszcza jeśli praca jest niewielka i szybka.
Jak uzyskać szybki 50 w Halo 3
W przypadku bardzo dużych zleceń powszechne jest również płacenie w trzeciej kolejności. I małe firmy mogą preferować płacenie w trzecim, jeśli ich budżet jest napięty (i zwykle tak jest). No i oczywiście są te zasady wynagradzania, które obejmują bonusy i tantiemy, które najczęściej można znaleźć w marketingu bezpośrednim, wśród bardzo dużych mailerów..
Czy ktokolwiek kiedykolwiek dostaje 100% pieniędzy z góry? Odpowiedź brzmi: tak, ale rzadko to widziałem. Niedawno jeden z moich studentów coachingu otrzymał 100% wynagrodzenia z góry za bardzo małą pracę o wartości 300 USD. Inny student został opłacony w czterech liczbach od przedsiębiorcy, który najwyraźniej zrozumiał, że copywriter zdaje sobie sprawę z ryzyka związanego z pracą z zajmującym się ryzykiem marketingowcem.
Moja rada to wypróbować 50 procent, a jeśli klient się nie zgadza, postępuj bardzo ostrożnie, jeśli w ogóle to zrobisz. Jeśli klient ma teraz problemy z płaceniem, zanim wykonasz pracę, jest to czerwona flaga. Lepiej powiesz :nie: i poświęcisz swój czas na marketing, aby znaleźć lepszego klienta.
Szybka lista tego, co powinno znajdować się w umowie:
- Bardzo szczegółowy opis zadania, wymienienie praktycznie
wszystko, co zrobisz
- Termin wykonania pracy do wykonania
- Warunki dotyczące wersji
- Zasady płatności
- Opóźnienia w płatnościach
- Opis tego, co będzie zawarte w twoich usługach
- Opis tego, co nie zostanie uwzględnione (rozmowa kwalifikacyjna
i na przykład tworzenie referencji)
- Zasady dotyczące sposobu obsługi zamówień zmian (naliczasz więcej
jeśli dokonają istotnej zmiany po wykonaniu pracy)
- Własność (masz prawa autorskie, dopóki nie otrzymasz pełnej
Zapłata)
- Odszkodowanie (prawne wyłączenie odpowiedzialności za nieszkodliwe
wszelkie opłaty prawne, takie jak zniesławienie i naruszenie praw autorskich;
nie musisz dodawać fałszywych reklam, ponieważ nie będziesz
tak czy inaczej)
- Umowa umożliwiająca klientowi udostępnienie próbek pracy i
wyniki (dzięki czemu można ich używać w promocjach)
Nie troszcz się o pracę, której nie uda ci się uzyskać podpisanej Umowy Opłat i płatności z góry. Otrzymywanie płatności z góry jest skutecznym ekranem i dowodem na to, że jesteś profesjonalistą. Jak zdobyć 50 w Halo 3 Co więc może zrobić firma, aby przebić się przez ten hałas i rzeczywiście usłyszeć wiadomości od swoich docelowych klientów?
Wiele firm właśnie zaczęło reklamować więcej i głośniej, co po prostu komplikuje ogólny problem. Niektórzy próbowali sztuczek i sprzedaży. Jeszcze inni po prostu zaakceptowali stagnacyjny model wzrostu biznesu.
Jednak kilka z nich zaczęło odnieść ogromny sukces dzięki 2000-letniemu narzędziu, które nie cechuje się seksapitem ani nagradzaną grafiką firmy reklamowej Madison Avenue. To narzędzie jest prostą odręczną notatką.
• Właściciel restauracji w Midwestern wysłał szereg odręcznych notatek swoim klientom i miał 20% wskaźnik odpowiedzi.
• Planista finansowy na północnym wschodzie wysłał tylko 80 odręcznych notatek, aby nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami, a 6 osób zadzwoniło do niego i 2 umówiły spotkania.
• Organizacja non-profit była w stanie uzyskać 51 darowizn, wysyłając odręcznie notatkę do ciepłej listy 100 osób.
Czemu?
Odręczne notatki są wyjątkowe. Klienci nie mogą ich wyrzucić bez ich czytania.
Odważę się wypróbować i wyrzucić odręczną notatkę bez czytania jej następnym razem, gdy ją otrzymasz. Uwierz mi, próbowałem. Niedawno otrzymałem odręczną pocztówkę ze studia fryzjerskiego, które porzuciłem 6 miesięcy wcześniej za bliżej mojego domu.
Wiedziałem, że to prawdopodobnie tylko oni prosili mnie, abym wrócił jako klient, ale czy ja to przeczytałem, mimo że wiedziałem, że to kawał poszukiwań? Tak. Istnieje uczucie magnetyczne, które tworzą odręczne notatki, które przyciągają cię za każdym razem.
Czy przeczytałbym list z poszukiwaniami lub reklamę z tego samego studia? Nie.
Czy warto poświęcić czas na pisanie odręcznych notatek swoim klientom i potencjalnym klientom? Kiedy po raz ostatni miałeś 6%, 20% lub 50% odpowiedzi na mailingu?
Oto kilka wskazówek, jak uzyskać 50% odpowiedzi na następną odręczną wiadomość pocztową:
1. Każda sztuka powinna zaczynać się od nazwy klienta lub potencjalnego klienta, a nie ogólnego powitania
2. Powinieneś ręcznie napisać artykuł lub skorzystać z dostępnej technologii, która powiela twój pismo odręcznie dokładnie i łatwo - czcionka generowana komputerowo, a jednocześnie łatwiejsza, NIE dostarczy ci 50% odpowiedzi
3. Daj swojemu klientowi lub potencjalnemu klientowi powód, żeby do ciebie zadzwonić. Pomyślałem tylko o pomyśle, które może naprawdę obniżyć twój podatek, zadzwoń do mnie, abyśmy mogli się spotkać, zanim zrobisz podatki w tym roku! Mów do ciebie, Mike :
4. Włóż kartę, na którą zwrócą ich uwagę. • Słodkie, niezwykłe, piękne, historyczne, dzieci, zwierzęta. Wszystkie pracują, ale używają zdjęcia, które przyciąga ich wzrok.
5. Ręcznie podaj adres, NIE używaj etykiet - Etykiety informują, że wysłałeś tę samą kartę do setek innych osób. Musisz zachować go osobiście, nawet jeśli wysyłasz go do setek innych osób!
Jeśli zastosujesz się do tych kilku prostych i łatwych wytycznych, będziesz zaskoczony ogromnym wskaźnikiem odpowiedzi, jaki otrzymasz. Będzie to również ostatni raz, kiedy będziesz musiał spłukać dobre pieniądze w błoto, wysyłając ogólne listy lub zaproszenia. Mały smoczek do łokcia lub trochę smartów (z wykorzystaniem technologii) znacznie się rozwinie, jeśli chodzi o wskaźniki odpowiedzi na pocztę bezpośrednią.