Korzystanie z telefonu w celach sprzedażowych i marketingowych od dawna było zniechęcającym doświadczeniem dla wielu osób. Ale telefon jest bardzo potężnym narzędziem dla Twojej firmy i, zgodnie z jego prawdą, może być bardzo opłacalnym i produktywnym sposobem na uzyskanie biznesu i zwiększenie twojego dochodu!
* Klucz 1: Dowiedz się, jak wygodnie korzystać z telefonu, po prostu wykonując połączenia:
Istnieje wiele pomysłów, które rozpieszczają ludzi na punkcie korzystania z telefonu, ale z mojego doświadczenia wynika, że najlepszym sposobem na pokonanie wszelkich nerwów lub obaw jest po prostu: rozmawiać przez telefon i zacząć rozmawiać z ludźmi!
Jak korzystać z telefonu wybierania (1927)
Im szybciej zaczniesz rozmawiać z ludźmi, tym szybciej zdasz sobie sprawę, że telefon nie jest potworem, który twoim zdaniem byłby.
Po prostu zacznij nawiązywać połączenia. Więc jak źle to może być? Ktoś mówi :nie: temu, co oferujesz. Tak, słyszenie :nie, dziękuję: jest gorsze, co może się zdarzyć!
Za każdym razem, gdy będziesz dzwonił, twoje nerwy odpłyną, a ty będziesz silniejszy i bardziej pewny siebie przez telefon. Pójdź i wkrótce zobaczysz to w akcji. Im więcej korzystasz z telefonu, tym bardziej będziesz pewny siebie.
OK, nie najgłębsze rozwiązanie, ale z pewnością jedna z najszybszych, aby uzyskać pozytywne wyniki, zarówno przez przezwyciężenie nerwów i uzyskanie wyników, które zwiększają firmę.
* Klucz 2: Zawsze otwieraj połączenia za pomocą kwalifikatora czasu:
Nie ma nic gorszego, niż gdy jesteś w trakcie czegoś, dzwoni twój telefon, odpowiadasz, a ktoś zaczyna cię wytrącać z tego, co próbują ci sprzedać. Twoja uwaga jest słaba, twoja cierpliwość jest cienka, a często poczucie humoru za przerwane od dawna opuściło pomieszczenie!
Na pewno nie chcesz tego samego rezultatu, gdy dzwonisz do kogoś. Tak więc najprostszym sposobem na uniknięcie tego jest zakwalifikowanie czasu, do którego dzwonisz, za pomocą prostej frazy otwierającej, następującej po:
:Cześć John, ______ tutaj. Czy masz już 10 minut?
lub
:Cześć John, ______ tutaj. Czy to dobry czas, aby uruchomić coś przez ciebie przez 10 minut?
Robiąc to, szanujesz szacunek, że mogą znajdować się w środku czegoś i robiąc to, pozwalają im powiedzieć, że nie jest to naprawdę dobry czas. Przygotowałeś je również z tym, że potrzebujesz tylko 10 minut swojego czasu. Jeśli powiedzą :jestem teraz trochę zajęty:, możesz przestać rozmawiać przez telefon i nie zajmować więcej czasu ani swojego czasu, gdy nie są otwarci na rozmowę lub słuchanie.
* Klucz 3: Wbuduj w Disclaimer:
Jak się czujesz, gdy ktoś mówi: :Mam coś, co jest dla ciebie WŁAŚCIWE:? Założę się, że od razu myślisz sobie, skąd znają jego prawo do mnie; Będę tego sędzią; prawdopodobnie nie jest to właściwe dla mnie i tak dalej. W ten sposób ludzie, z którymi rozmawiasz przez telefon, zareagują, gdy spróbujesz sprzedać je w przypuszczalny sposób. Wystarczy zwykła zmiana frazy, aby natychmiast je rozróżnić:
- John, zdecydujesz, czy to, co chcę z tobą podzielić, jest dla ciebie czy nie - to oczywiście twoja decyzja - ale nawet jeśli nie jesteś zainteresowany, myślałem, że możesz znać kogoś, kto był?.
Zaproponuj im to, co nazywamy :zrzeczeniem się odpowiedzialności: - kiedy mówisz :może to być lub nie być dla nich:. Robiąc to, wydarzyło się kilka pozytywnych rzeczy:
A) Po pierwsze, mówiąc, że nie jestem pewien, czy to dlatego, że wysyłasz osobę, z którą rozmawiasz, ponieważ wtedy nie sądzisz, że są na miejscu, aby :kupić: wszystko, co sprzedajesz lub sprzedajesz.
B) Po drugie, osoba, z którą rozmawiasz, zaczyna myśleć o sobie :więc dlaczego nie jest to dla mnie? Może być; Będę sędzią, który zdecyduje, czy to dla mnie :. Innymi słowy, zamienia ich mentalną postawę z :Nie chcę tego: na :Może tego chcę:.
C) Mówiąc :możesz znać kogoś, kto byłby zainteresowany:, działasz zgodnie z :podejściem strony trzeciej: (więcej o tym powiemy w przyszłych wydaniach Marketing Pro Info). Jeśli osoba, z którą rozmawiasz, naprawdę nie jest zainteresowana, może zobaczyć wyjście dla siebie po prostu mówiąc :to nie dla mnie, ale Bob może być zainteresowany:.
D) Następnie możesz otrzymać dwóch lub więcej klientów od osoby, którą zadzwoniłeś, i wszelkie skierowania, które ci podadzą.
Mam nadzieję, że te pomysły były przydatne. Podzielę się z tobą dodatkowymi sposobami korzystania z telefonu w celu zwiększenia Twojej firmy i dochodów w przyszłych artykułach.