Nadal nie ma substytutu dla czystej reputacji. W każdej firmie czysta, nieskażona reputacja jest czynnikiem, który sprawia, że biznes jest wyjątkowy w oczach klientów. Czysta reputacja jest rzeczywiście atutem dla Ciebie i Twojej firmy. Ponadto, utrzymana dobra reputacja postawi Twoją firmę na tle konkurencji.
Firmy internetowe wykorzystują marketing e-mailowy jako narzędzie do kampanii i promocji online. Marketing e-mailowy odbywa się zasadniczo poprzez wysyłanie wiadomości e-mail do potencjalnych klientów lub klientów. Wspomniane e-maile zazwyczaj zawierają promocje i aktualizacje oferowanych produktów i usług.
Utrzymanie czystej reputacji w Internecie
Oczywistą rzeczą w marketingu e-mail jest to, że potrzeba mniej czasu na rozpowszechnianie informacji i potrzeba mniej pieniędzy w porównaniu z typowym rodzajem marketingu, co sprawia, że nadaje się on do szybkich i szybko rozwijających się firm. Główną kwestią w tego typu strategii jest jednak czysta reputacja. Nie chodzi o to, czy twoja reputacja jest zepsuta z kilku powodów, czy tylko przypadkowo. Jest to kwestia tego, jak możesz utrzymać dobrą reputację.
W marketingu internetowym mówi się, że masz czystą reputację, jeśli twoja domena lub adres IP nie znajduje się na czarnych listach. Oznacza to, że nie jest generowany raport spamu pochodzący z Twojej domeny. Niestety jest to trudne do osiągnięcia. Czy ci się to podoba, czy nie, masz szansę wylądować na backlistach. Istnieje kilka powodów, dla których Twoja domena trafia na czarne listy; duży procent pochodzi od użytkowników, którzy denerwują się z powodu e-maili z powodów takich jak: nie otrzymali tego, o co prosili, lub zapomnieli, że zasubskrybowali Twój mailing, a tym samym zgłaszają wiadomości e-mail jako spam. Możliwe też, że chcieli zrezygnować z wysyłek, ale nie mogli znaleźć innego sposobu niż zgłoszenie e-maili jako spamu. Po wygenerowaniu wystarczającej ilości raportów o spamie z Twojej domeny, Twoja domena będzie prawdopodobnie na czarnych listach.
Gdy Twoja domena znajdzie się na czarnej liście, nie będzie możliwe wysyłanie e-maili do klientów, których administrator poczty używa czarnej listy, w której się znajdujesz. Oznacza to, że twoje e-maile nigdy nie dotrą do skrzynki odbiorczej Twoich klientów. To w zamian podważy twój biznes.
Istnieje kilka sposobów, które można zrobić, aby zachować czystą reputację, szczególnie swoją reputację wśród klientów. Przede wszystkim, co mówisz, daj swoim klientom to, o co prosili. Jeśli poprosi o aktualizacje, podaj im aktualizacje, jeśli jest to cennik, a następnie wyślij cennik. Kolejna rzecz, przyjąć podwójne opt-in. Jeśli ktoś zasubskrybował twoje mailingi, niech potwierdzi swoją intencję, prosząc go o dalsze działania. Podwójne opt-in może być jak wysłanie e-maila z potwierdzeniem do subskrybentów, muszą następnie kliknąć link lub odpowiedzieć na e-maile, aby potwierdzić swoje zamiary. Chociaż niektórzy marketerzy twierdzą, że może to zniechęcić potencjalnych klientów, jednak nadal dobrze jest zapobiegać umieszczaniu swojej domeny na czarnej liście. Ponadto podaj opcje swojego klienta, np. Pytając, jak często chcą otrzymywać e-maile od Ciebie (codziennie, co tydzień, co miesiąc, co dwa miesiące itd.). Uwzględnij także funkcję rezygnacji na swoich wiadomościach i spraw, aby była prosta. Daj swoim klientom lub potencjalnym klientom grę z nagrodami. Jeśli nie chcą otrzymywać dalszych wiadomości, zrób to. Zachowaj czystą reputację dla innych, którzy chcą otrzymywać od Ciebie wiadomości. Ponadto byłoby lepiej, gdybyś był zgodny z ustawą CAN-SPAM. CAN-SPAM Act to prawodawstwo określające kilka wymagań dotyczących komercyjnych wiadomości e-mail.
Jeśli masz niski zwrot z inwestycji w kampanie i wysyłki, Twoja domena musi znajdować się na czarnej liście. Rzeczywiście zachowanie dobrej reputacji jest dobre, ale dla niektórych, którzy zostali przypadkowo zaklasyfikowani na czarnej liście, wciąż istnieje środek, który podniesie ROI, a ostatecznie sprzedaż. Istnieją systemy gwarancji dostarczania wiadomości e-mail, które mogą pomóc w promocji online. Te systemy monitorują wiadomości e-mail i mogą stwierdzić, czy Twoja domena znajduje się na czarnych listach, i pomóc Ci ponownie znaleźć się na białej liście. Jeśli chcesz mieć ciągłą, czystą reputację, lepiej przyjmij system dostarczania poczty e-mail.