Nikt nie zgadza się w 100% z tym, więc kłótnia jest naturalną częścią rozmowy. Jednak niektóre argumenty są bezproduktywne i prowadzą do ciężkich uczuć, a nawet mogą niszczyć relacje. Wiedza o tym, jak radzić sobie z trudnymi rozmowami, może sprawić, że twoja argumentacja nie wyjdzie źle.
Poniższe wskazówki pomogą ci skuteczniej argumentować. Zobaczysz, jak możesz nauczyć się z argumentów i co jest konieczne, aby upewnić się, że argument kończy się na prawej stopie.
Tip # 1 Skuteczna komunikacja.
Siła trudnych rozmów | Tara Marcink | TEDxCoMo
Nie powinieneś używać wrzasków i ostrych słów, by zrozumieć swój punkt widzenia. Zamiast tego mów spokojnie i bądź ostrożny wobec słów, których używasz. Używaj zdań, które mówią? zamiast obwiniać zdania, z których korzystasz? Powinieneś zawsze mieć świadomość, że masz rację i próbować wyjaśnić, jednocześnie przyjmując punkt widzenia innych osób.
Tip # 2 Pamiętaj o drugiej osobie.
Każda argumentacja ma dwie strony. Powinieneś dać drugiej osobie szacunek i wysłuchać ich strony. Nie wyłączaj ich.
Nie odstępuj od tematu. Najczęściej ludzie zaczynają wychowywać przeszłe walki lub inne rzeczy, które są całkowicie niezwiązane z obecnym argumentem. Wykonanie jego może spowodować, że druga osoba się wyłączy, a nawet nie chce z tobą rozmawiać.
Tip # 3 Focus.
Powinieneś naprawdę próbować rozwiązać problem. Utrzymuj uczucia poza miksem. Nie próbuj sprawiać, by druga osoba czuła się źle, ponieważ nie zgadzają się z tobą. Obserwuj ich mowę ciała, aby zobaczyć, czy są spięte lub zaczynają się czuć zrelaksowani.
Argumenty idą lepiej, gdy ludzie mogą się trochę zrelaksować. Pomaga im to lepiej słuchać. Bądź konkretny z tym, co myślisz i co chcesz osiągnąć. Unikaj używania frazy? Nie wiem?.
Rozdzielczość Tip # 4.
Ostatecznym celem przy trudnych rozmowach jest rozwiązanie problemu. Spróbuj wypracować kompromis. Być może ktoś do końca zmienił zdanie. Musisz rozwiązać wszelkie negatywne uczucia, które mogły powstać w wyniku kłótni.
Chcesz, aby wszystko wróciło do stanu sprzed argumentacji. Nikt nie powinien mieć żadnej urazy, a argument nigdy nie został rozwiązany.
Te cztery wskazówki dają świetny wgląd w to, jak skutecznie argumentować. Nie musisz walczyć, aby załatwić sprawy. Możesz korzystać z tych porad w niemal każdej atmosferze, w której mogą pojawić się trudne rozmowy.
Nie ma nawet znaczenia, czy druga osoba nie reaguje w ten sposób, o ile korzystasz z porad, którą druga osoba powinna również uspokoić. Nie tylko skutecznie dyskutujecie, ale ucząc innych, na przykład, jak argumentować lepiej.